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Lo que realmente nos diferencia es el servicio, no el producto #procamping2014

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A tod@s aquellos que nos dedicamos al sector turístico, el título  nos puede chocar bastante, da lugar a un largo y distendido debate sobre los pragmáticos y los romántico.  Aunque desde mi punto de vista no son visiones enfrentadas, más bien todo lo contrario. El sector turístico vive de eso, tanto de la rentabilidad que te produzca tu negocio,  como del poder proporcionar a nuestros clientes momentos inolvidables.

Como se que mucho no me habéis podido ver en la jornada Procamping del 22 de Enero, os comparto la pequeña presentación que monté. Es algo muy básico, en la que tuve que hacer de abogado del diablo. La apuesta era arriesgada, ya que mi perfil está mucho más orientado a los entornos online. Aún así trato de lanzar preguntas, en relación a la gestión que se hace del marketing dentro de los alojamientos, y como este debe desarrollarse en base a necesidades reales.

Trato que la idea se vea bastante clara. Antes de realizar cualquier acción dentro  de cualquier entorno, herramienta, plataforma… , recopila, analiza y actúa en consecuencia. Puede que lo que estemos haciendo sea una pérdida de tiempo que no nos conduce a nada. La idea es pasar de la subjetividad de los jefes de turno, a la realización de acciones segmentadas en base a datos reales obtenidos en el propio establecimiento..

 

Espero que os parezca interesante, y si tenéis alguna duda, comentadla, os contestaré encantado.

Como os he comentado antes, si consideráis necesaria alguna aclaración, estaría encantado de poder ayudar.

Y para concluir, ¿Eres de los que piensan que el producto es lo primero, o no lo tienes demasiado claro?

 

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Andrés Romero

Técnico formado y especializado en Marketing Online. Project Manager de la Consultora Turística Asiri Marketing.

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Técnico especializado en Marketing Turístico. Responsable de proyectos en la agencia de marketing digital especializada en el sector turístico Asiri Marketing. Apasionado de mi trabajo, de las buenas personas y de construir entre tod@s un mundo mejor.
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