Google es el gran aliado del Comunity Manager

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El día a día del Community Manager o de la persona encargada de gestionar la presencia online de nuestro establecimiento puede ser bastante difusa, por lo tanto debemos de utilizar todas las herramientas que haya a nuestro alcance para que desarrollemos nuestro trabajo de una manera mas sencilla y eficiente.

Google es el gran aliado del Community Manager y para haceros la vida mas fácil os comentaré para que utilizo las herramientas que me parecen mas útiles.

Google Reader: Esta herramienta es imprescindible como repositorio de blogs y sindicador de contenidos especializados.
Google Adwords: Para el posicionamiento de pago según palabras clave. Posicionar nuestro establecimiento según las búsquedas por las que nos queramos que nos encuentren.
Google Analytics. Análisis y monitorización de los resultados de nuestra web en base al trafico obtenidos por las diferentes vías.
Google Trends. Tendencias de búsquedas en Google. Muy útil para elegir las temáticas de post de nuestro blog, posteriormente serán traducidas en tráfico.
Google Alert. Imprescindible es tener alertas programadas con el nombre de nuestro establecimiento.
Google Drive: Herramienta básica para trabajar en equipo. La labor del Community es muy transversal y no está demás realizar planteamientos en común con otros departamentos tanto compartiendo documento como imágenes, vídeos…
Google Calendar. Muy importante programar las campañas que se van a lanzar de manera que podamos dar soporte con nuestras herramientas.
Google Chrome. Para mi el mejor navegador, ya que me permite sincronizar mis favoritos y en la Chrome Web Store encontrarás un gran número de herramientas super prácticas.