El día a día del Community Manager o de la persona encargada de gestionar la presencia online de nuestro establecimiento puede ser bastante difusa, por lo tanto debemos de utilizar todas las herramientas que haya a nuestro alcance para que desarrollemos nuestro trabajo de una manera mas sencilla y eficiente.

Google es el gran aliado del Community Manager y para haceros la vida mas fácil os comentaré para que utilizo las herramientas que me parecen mas útiles.

  • Google Reader: Esta herramienta es imprescindible como repositorio de blogs y sindicador de contenidos especializados.
  • Google Adwords: Para el posicionamiento de pago según palabras clave. Posicionar nuestro establecimiento según las búsquedas por las que nos queramos que nos encuentren.
  • Google Analytics. Análisis y monitorización de los resultados de nuestra web en base al trafico obtenidos por las diferentes vías.
  • Google Trends. Tendencias de búsquedas en Google. Muy útil para elegir las temáticas de post de nuestro blog, posteriormente serán traducidas en tráfico.
  • Google Alert. Imprescindible es tener alertas programadas con el nombre de nuestro establecimiento.
  • Google Drive: Herramienta básica para trabajar en equipo. La labor del Community es muy transversal y no está demás realizar planteamientos en común con otros departamentos tanto compartiendo documento como imágenes, vídeos…
  • Google Calendar.  Muy importante programar las campañas que se van a lanzar de manera que podamos dar soporte con nuestras herramientas.
  • Google Chrome. Para mi el mejor navegador, ya que me permite sincronizar mis favoritos y en la Chrome Web Store encontrarás un gran número de herramientas super prácticas.

 

Si utilizas alguna que otra mas o simplemente las utilizas para otro tipo de objetivos sería un placer poder escuchar tus sugerencias.

Mucho ánimo y ahora toca hacernos muy “amiguetes” de Google 🙂